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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

Les Éditions FouLire (« nous », « notre », « nos ») accordent une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web www.foulire.com.

1. Application de la politique

Cette politique s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire de notre site web, notamment : création de compte, formulaires de contact, participation à des concours, infolettre, section « Coin des profs » et tout autre formulaire en ligne que nous mettons à votre disposition.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Les Éditions FouLire sont responsables des renseignements personnels qu’elles détiennent et ont désigné une personne chargée de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, commentaire ou demande liée à cette politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

  • Adresse : 4339, rue des Bécassines, Québec (Québec) G1G 1V5
  • Tél. : 418 628-4029
  • Sans frais : 1 877 628-4029
  • Courriel : edition@foulire.com

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Selon les fonctionnalités que vous utilisez sur notre site, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :

  • Nom, prénom
  • Coordonnées (adresse postale, courriel, numéro de téléphone)
  • Informations de connexion (adresse courriel, mot de passe chiffré) lors de la création d’un compte
  • Informations liées à votre profil (école, fonction, niveau scolaire, préférences de lecture, etc.)
  • Informations relatives à votre participation à un concours (âge, classe, coordonnées de l’école, etc.)
  • Préférences de communication (inscription/désinscription à l’infolettre)
  • Informations transmises dans vos messages ou demandes via nos formulaires de contact
  • Données d’utilisation du site et données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.) recueillies par le biais de cookies ou d’outils d’analyse

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels notamment pour :

  • Traiter vos demandes et répondre à vos questions (formulaire de contact, service à la clientèle)
  • Gérer la création et l’utilisation de votre compte sur le site (favoris, livres lus, section « Coin des profs », etc.)
  • Organiser et gérer nos concours, tirages et promotions
  • Vous transmettre notre infolettre et des communications sur nos nouveautés, à votre demande
  • Améliorer notre site, nos services, notre catalogue et l’expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude ou les utilisations abusives
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en vertu de la Loi 25 au Québec

5. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels et en utilisant notre site, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique.

Lorsque requis par la loi, nous vous demanderons un consentement explicite (par exemple, pour l’envoi d’infolettres ou l’utilisation de certains types de cookies).

6. Renseignements personnels concernant les enfants

Nos livres s’adressent principalement aux jeunes lecteurs, mais nos services en ligne (création de compte, formulaires, infolettre) sont destinés aux adultes (parents, enseignants, intervenants scolaires, etc.).

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou d’un titulaire de l’autorité parentale, conformément aux lois en vigueur au Québec. Si nous découvrons que nous avons recueilli de tels renseignements sans consentement approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

7. Témoins de connexion (« cookies ») et technologies similaires

Nous utilisons des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires afin de :

  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser certaines préférences (par exemple la langue, la session utilisateur)
  • Analyser la fréquentation et l’utilisation du site pour l’améliorer

Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. D’autres sont utilisés à des fins d’analyse ou de statistiques et peuvent être désactivés dans les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, à l’aide d’un outil de gestion du consentement (bannière de cookies).

8. Utilisation de services tiers

Nous pouvons recourir à certains fournisseurs de services tiers (par exemple, services d’hébergement, d’envoi d’infolettres, d’analyse de l’utilisation du site, etc.). Ces tiers peuvent traiter des renseignements personnels en notre nom uniquement aux fins de nous fournir ces services, conformément à des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

Vos renseignements peuvent être stockés ou traités à l’extérieur du Québec. Dans ce cas, nous nous assurons que les renseignements sont adéquatement protégés et que les transferts respectent les exigences légales applicables.

9. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi (par exemple, pour respecter certaines obligations légales ou contractuelles).

Une fois la période de conservation expirée, les renseignements sont détruits, anonymisés ou supprimés de façon sécuritaire.

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et proportionnées afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.

Malgré ces mesures, aucun système n’est parfaitement sécuritaire. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à agir avec diligence et à mettre à jour nos pratiques de sécurité au besoin.

11. Communication de vos renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer :

  • À nos employés ou fournisseurs de services qui en ont besoin pour remplir leurs fonctions et uniquement dans la mesure nécessaire
  • Si la loi l’exige, par exemple dans le cadre d’une enquête ou d’une demande d’une autorité compétente
  • En cas de transaction commerciale (fusion, acquisition, etc.), sous réserve de protections appropriées pour vos renseignements

12. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Demander la rectification de renseignements incomplets, inexacts ou équivoques
  • Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de certains renseignements, lorsque la loi le permet
  • Demander plus d’information sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels

Vous pouvez exercer ces droits en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées indiquées à la section 2. Nous pourrions vous demander de fournir une preuve d’identité avant de traiter votre demande.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

13. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers (par exemple, librairies, partenaires, événements). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour figure au début du document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour demeurer informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.